Calidad

FUNCIONES DE UNA LIMPIADORA DE PISOS

 

La limpieza de hoteles es uno de los aspectos más importantes para que los huéspedes que acuden al mismo se sientan como en casa. Las limpiadoras de piso son las encargadas de que todas las instalaciones estén impecables, no sólo las habitaciones, sino también todo lo relativo a las zonas comunes.

Dependen de la gobernanta, y deben realizar su trabajo sin interrumpir el descanso de los huéspedes.

Tienen una gran responsabilidad, ya que tendrán en su poder la llave maestra de todas las habitaciones de su planta, y también el acceso a  las pertenencias de los clientes cuando realiza la limpieza de las habitaciones, por lo tanto se deposita en ella una gran confianza de lo que ocurra en el piso durante su servicio.

Todo lo relativo a las habitaciones debe de estar controlado por la limpiadora de piso. Precisamente en la hoja de control se reflejará si la habitación es cliente o salida, el número de ocupantes, si hay algún desperfecto, lo cual comunicará inmediatamente a su superior. Y en definitiva todo lo que ocurra en su piso durante su jornada laboral.

 

Además, en materia de limpieza, una limpiadora de piso tiene las siguientes funciones:

  • Mantener en perfecto estado de limpieza y orden las habitaciones de un hotel, office, zonas comunes y las distintas dependencias de este.
  • Cambio de ropa de cama de las habitaciones.
  • Suministrar los dormitorios con los elementos de aseo correspondientes, así como documentos del hotel y otros complementos.
  • Mantener en óptimas condiciones, las habitaciones y las áreas de servicios, para que el cliente tenga la sensación de placidez y seguridad y de que cada día se encontrará la habitación como el primer día que entró en ella.
  • Realizar la atención directa al cliente en las funciones propias de su Área.
  • Realizar las labores propias de lencería y lavandería.
  • Preparar, transportar y recoger los materiales y productos necesarios para la limpieza y mantenimiento de habitaciones y áreas públicas e internas.
  • Limpiar las áreas y realizar labores auxiliares.
  • Reponer minibares en las habitaciones.
  • Rellenar modelos y reportes diarios.
  • Organización y realización de las tareas en el tiempo establecido y atenderán con máxima diligencia las peticiones de los clientes.
  • Comunicación al departamento de mantenimiento de cualquier desperfecto para su rápida reparación.

 

En SHERCO contamos con más de 15 años de experiencia en limpieza de hoteles. Nuestro objetivo es la máxima tranquilidad y comodidad de los huéspedes del hotel, por lo que nuestras limpiadoras de piso están formadas para realizar un trabajo impecable.

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